I.S. Impianti S.r.l. - Bonate Sopra, Provincia di Bergamo

Sara Lavetti

Decido di recensire solamente ora in quanto le conseguenze dei lavori effettuati dalla ditta durante l'estate 2019 purtroppo le continuo a riscontrare ancora oggi.. Per partire da cose più "banali" e semplici: asse del wc che si stacca in continuazione, bidet posato con cemento che si sta staccando e muovendo proprio in questi giorni quindi va fissato nuovamente e sigillato ancora.
Altre mancanze secondo me inaccettabili: fattura di 800 euro (fuori preventivo) per spese accessorie, ovvero sigillatura sanitari (che si stanno staccando....), chiusura rosoni caldaia + tutta una lista di materiale che andava assolutamente previsto e messo nel preventivo PRIMA; altra cosa al quanto grave è nata dal fatto che io avessi lasciato le chiavi dell'appartamento ancora vuoto nelle mani della ditta ma questo non giustificava il fatto di poter entrare ad effettuare per esempio il lavaggio e controllo tubi e la messa in funzione della caldaia senza che io lo sapessi..!! (le chiavi le avevo lasciate in buona fede solo per facilitare il tutto, forse errore mio?).
Per quanto riguarda la doccia invece che ho deciso di cambiare e fare più grande mi è stato posizionato e tagliato (angolo di 90°) un piatto che dopo il secondo utilizzo si è crepato (il materiale non era adatto per essere tagliato, questo l'ho scoperto solo dopo..); per la sostituzione del piatto doccia ho aspettato circa 1 mese (ovviamente non l'ho potuta utilizzare)e questa volta per fortuna invece di tagliare il piatto hanno rotto una piccola parte di muro così da inserire il piatto e tenerlo integro per evitare ulteriori crepe.
Qual'è stato il problema questa volta? Il box doccia che avevo fatto fare su misura da un'altra ditta e che inizialmente coincideva perfettamente con il piatto doccia mi è stato rimontato dagli idraulici in modo indecente.. la struttura del box è storta e sporge rispetto al piatto di almeno 1 cm; per tamponare il tutto è stata aggiunta una buona dose di silicone ed è stata scaricata la colpa sul vetraio (no comment).
Spero di aver reso almeno in parte l'idea del servizio che mi è stato offerto e mi sembra inutile dire che purtroppo non consiglio questa ditta almeno per quanto riguarda l'ambito casalingo dove secondo me ci vuole molta precisione e cura nel dettaglio oltre che più disponibilità..
Non mi aspettavo nella maniera più assoluta di trovarmi di fronte a così poca professionalità e sono davvero dispiaciuta di dover lasciare una recensione negativa; avrei preferito sentirmi dire dalla ditta che non avevano tempo di seguire i lavori visto che ho notato anche molta molta fretta e più volte gli incontri fissati sono stati rimandati o addirittura non si presentava nessuno..
Da parte mia credo di essere sempre stata corretta e molto disponibile/flessibile sia per le tempistiche che per i pagamenti anche se purtroppo non ho riscontrato dall'altra parte lo stesso atteggiamento e ancora oggi a distanza di mesi confermo che avrei fatto molto meglio a rivolgermi ad un'altra ditta più seria ed affidabile!

Gianluigi Moraschini

Forse sono capaci di stringere tubi, ma se si tratta di intervenire su impianti da loro installati che fin dal collaudo evidenziano guasti non sanno che pesci pigliare!!! E quel che è peggio da mesi sono spariti e fanno finta che tutto funzioni nonostante gli allarmi cerifichino il contrario! Da evitare, professionalità livello zero stelle

Denis Caseri

Risposta a lavetti sara sono l'operaio che ha sostituito il piatto doccia in garanzia ovviamente, vorrei sottolineare che il box doccia (non di nostra fornitura) era installato cosi anche prima della sostituzione e mi fa strano che non te ne sia accorta prima ma solo dopo la sostituzione, ho anche delle dimostrazioni pratiche al riguardo. Mentre per la sigillatura e le altre problematiche che dici sai che bastava farci una chiamata per uscire a sistemare senza problemi cosa che non è ststa fatta. Per il discorso chiavi se un cliente ce le lascia è perche si fida alla fine siamo persone oneste e che portano avanti un lavoro magari capita un buco e siamo andati a portarci avanti se avessi voluto essere avvisata ogni volta che andavamo bastava dirlo all'inizio. Comunque restiamo a disposizione per chiarimenti

F C

Ok. lavori a regola d'arte, tempistiche e qualità dei materiali

Nicola M.

Intervento tempestivo ed efficace.

Rosario Uliano

Molto professionali

Daniela Colleoni

Ottimo consiglio

Claudia Pirola