Avveduti srl - Faenza, Provincia di Ravenna

Sabrina Farina

Sono una cliente dell'officina Avveduti, vorrei fare un plauso e un ringraziamento speciale a Emanuele e il suo team, per la loro bravura, efficenza e attenzione alla persona in tutto e per tutto . Tutto ciò li contraddistingue. È con grande rammarico che leggo alcune recensioni di pessimo gusto , ad esempio quella della Sig.ra Chiarini, la quale descrive una situazione, che per le mie esperienze, non rispecchiano assolutamente alla realtà dell'officina Avveduti. Alla Signora chiederei se è sicura di essere stata nell'officina suddetta o si è confusa con un'altra. Inoltre una recensione inesatta e alquanto discutibile , mi risulta che per periodi più o meno brevi e a maggior ragione molto lunghi venga data un auto sostitutiva e oltre tutto gratuitamente... perché cara Signora non lo dice? Come non dice tante altre cose positive, delle quali potrei dilungarmi e discuterne con lei. Cara Signora da quello che scrive e come lo scrive mi fa' pensare che lei non abbia assoluto rispetto per la realtà, per cui il problema non è nell'officina Avveduti , il problema è altro

Cristina Chiarini

NON RIVOLGETEVI A LORO, NON FATE IL MIO STESSO ERRORE!!!
Prima diagnosi alla mia auto errata o comunque incompleta, mi riconsegnano l'auto dopo 32 giorni e 48 ore dopo spunta fuori lo stesso problema.
Mentre scrivo è il 56esimo giorno senza la mia auto, ho ricevuto un trattamento a dir poco vergognoso e umiliante, da denuncia.
Addirittura il proprietario mi ha detto "meno parlo con te meglio sto", secondo me starebbe meglio se imparasse a fare il suo lavoro così da non creare questo genere di disagi ai clienti.
Ho perso tanti soldi, tanta salute, tanta pazienza e mi sono sentita umiliata come mai nella vita!!!!

Paolo Raffaelli

Il massimo in tutto il titolare Emanuele e una persona squisita niente togliere a tutti i suoi collaboratori.10 e poco grazie.

Carlo

Salve avevo un problema di difficoltà di avviamento causato dal motorino d'avviamento in una moto BMW r1200gs. Il sig Andrea sentendo ad orecchio l'avviamento ha diagnosticato il problema e il pezzo da sostituire per usura.. Preso appuntamento per la riparazione/revisione ha fatto un lavoro eccellente.Complimenti a tutto lo staff per la professionalità.

Orselli Alessio

Ci sono stato già due volte in poco tempo , mi sembra che diano spiegazioni chiare riguardo cosa c'è da fare sull ' auto ? e sono disponibili ad accompagnare a casa il cliente cosa che non tutti fanno . I prezzi sono in linea alle altre officine

Gianni Perna

Spesi 150,00€ , problema non risolto,,il proprietario cercava di offendermi ma l'ho subito messo a tacere,che dire? Deluso molto deluso,qui a Faenza sono abituati solo ai soldi.

Mauro Camurani

Avevo chiesto di collegare due fili in una Panda per l'accensione delle luci fendinebbia, e con la diagnosi abilitarne la spia sul cruscotto.
premetto che il cablaggio era già posizionato, si trattava solamente di sapere dove collegare due fili (uno in una spina nella centralina e l'altro in un positivo sotto chiave).
Ci sono volute tre ore di lavoro, e 150€ spesi solamente per collegare la diagnosi e abilitare la spia nel cruscotto.
Recentemente sono stato da Liverani Nicola in Via Leonardo da Vinci 6. In un ora ha completato il collegamento, nel frattempo è anche andato in demolizione a prendere un capicorda che non aveva.
Mi è stato detto che prima di collegare la diagnosi bisognava completare il collegamento, ma probabilmente questo non lo sapevano gli operai di Avveduti.

Dario Beschi

Mi sono trovato per emergenza in questa officina e grazie a loro sono riuscito a tornare a brescia con mia moglie e i nostri 2figli piccoli dopo una brutta esperienza in autostrada dove un cartone perso da un mezzo pesante davanti a noi si è infilato sotto la nostra vettura andando a staccare e rompere un manicotto che porta il liquido del radiatore al motore,con conseguente fuoriuscita immediata di tutto il liquido di raffreddamento e fumata bianca in piena autostrada e mezzo prontamente fermato in piazzola di sosta di emergenza.
Officina Avveduti e':
- PROFESSIONALALITA'; una volta arrivati con la vettura con il carroattrezzi alle ore 14.30,hanno visionato la vettura e trovato subito il problema,un manicotto staccato e rotto fra l altro tra i più particolari della vettura curvo con tre ingressi di cui 2con diametro diverso,dopo aver chiamato Concessonaria Ford e guardato in demolizione se era disponibile,entrambe sprovvisti,per riuscire a farci rientrare a brescia in giornata(visto anche la presenza di due bambini piccoli)hanno costruito al momento un manicotto di emergenza che ci ha consentito di lasciare l officina alle ore 17.
- DISPONIBILITÀ; prima dell arrivo del carroattrezzi ho iniziato a contattare delle officine appena fuori il primo casello disponibile,Faenza,spiegando loro cosa ci era successo e se potevano per cortesia ricevermi e dare una visione alla vettura ancora in giornata vista la situazione con la presenza soprattutto dei due bimbi piccoli(dicendo loro che avrei saldato anche l urgenza vista la situazione)
Contattato le "prime" 4officine trovate su internet e tutte e 4 ci hanno dato risposta negativa,tutti pieni,mancanza personale causa ferie ecc ecc ecc(e con questo non provo rancore nei loro confronti,le loro risposte ci stavano,li ho ringraziati e via alla chiamata sucessiva ad un altra officina a noi sconosciuta
ma necessaria)...ed ecco la quinta chiamata ore 12.15 ad Officina Avveduti,parlato con Andrea della nostra situazione,e la sua a risposta e' stata venite riapriamo alle 14.30 e facciamo il possibile.
- ONESTA'; spesa poco più di 100euro,
Calcolando ore manodopera,la professionalità di ricostruire ed adattare il manicotto ed il tempo perso per chiamata a concessonario Ford e per andare in demolizione +liquido di raffreddamento per il radiatore completamente vuoto,non posso altro che dire...

Grazie di cuore ad Andrea ed a tutto lo staff di Officina Avveduti.