Phonelab - C.C. Alle Valli - Seriate - Seriate, Provincia di Bergamo

FRANCESCO Picco

incapaci! Sono stato lì a sostituire la pellicola e mi ritrovo lo schermo danneggiato,non avevano la pellicola e mi ha pressato la vecchia con il risultato che ha rotto la giuntura,non sanno che è la parte più delicata,la signora robusta che ci lavora si ricorda?Il proprietario mi dice di eliminare la recensione,SI VERGOGNA? NON HO SBAGLIATO NEGOZIO SONO PROPRIO LORO GLI INCAPACI!! CAMBIATE MESTIERE-

Elisabetta Bolis

Mia figlia è stata da voi due volte perché il suo cellulare non si ricaricava bene, e non le hanno risolto il problema. Anzi, le hanno detto in modo sgarbato che da loro funzionava normalmente, ma non era affatto così, infatti a casa non andava, inoltre le hanno fatto perdere sia tempo che denaro inutilmente. Alla fine si è rivolta ad un altro tecnico che ha constatato effettivamente che il connettore del telefono si era deformato. Quindi il cellulare faticava a caricarsi o non caricava proprio. Non ve lo consiglio per niente e non ci tornerò mai più. Ho dato una stella perché di meno non si poteva.

Aurora Verdi

Ho fatto riparare qui il mio telefono circa un mese fa e posso dire di ritenermi soddisfatta del servizio al 100%.

Il prezzo è più che onesto e il servizio è stato relativamente veloce: il ragazzo che se n'è occupato ha dovuto lavorarci più del previsto, in quanto non sarebbe stato possibile prevederlo senza prima aprire il telefono. Non è dunque di certo colpa sua, ma lo specifico solo per fare presente che potrebbe essere necessario fermarsi più della mezz'ora/ora pubblicizzata (ribadisco che non è stata colpa di nessuno).
La comunicazione (ho dovuto ordinare un pezzo di ricambio e dunque aspettare che arrivasse prima di prendere appuntamento) è stata molto chiara e veloce.

Per quanto riguarda la cordialità e gentilezza del personale (ho avuto a che fare con 3 persone differenti) non ho nulla da dire se non complimenti!

Ci tornerei volentieri se dovesse servirmi nuovamente un servizio del genere, consigliatissimo!

Lia Dattilo

Mi spiace essere negativa ma non posso fare altrimenti. Abbiamo portato un iphone 13 pro per la sostituzione dello schermo rotto a seguito di una caduta. Sostituzione che ci è costata 250 euro e ci sta. Ma a distanza di soli 3 mesi e 3 settimane, quindi appena fuori dalla garanzia, lo schermo ha improvvisamente smesso di funzionare diventando completamente nero dalla sera alla mattina. Il telefono funziona perché squilla alle chiamate ,Siri risponde ai comandi vocali e la sveglia suona ma è inutilizzabile perché non si vede nulla. È evidente quindi che lo schermo sia in qualche modo difettoso.Ho portato il telefono nuovamente in riparazione e mi è stato detto che purtroppo non c'è nulla da fare e che devo risostituirlo...non un graffio, nessun urto, nessuna caduta....e devo risostituirlo...mi vengono incontro a 190 euro !!!! Ma è possibile che uno schermo nuovo, anche se compatibile,mi duri solo 4 mesi scarsi?!!!!! A 250 euro ?!!!! Mi sono rivolta a loro pensando di avere un servizio quantomeno onesto, non pensando di dover spendere praticamente 450 euro per avere un telefono funzionante per due schermi in pochi mesi.Altrimenti sarei andata direttamente alla Apple o in altri negozi che fanno prezzi più bassi cosciente evidentemente anche della qualità e delle eventuali conseguenze.Loro intanto sono tanto dispiaciuti "ma a volte signora capita... è stata sfortunata ?."Nulla da dire sull'educazione del commesso ma il servizio per la mia esperienza è sicuramente scarso. A mai più.

Pietro Conti

Display dello smartphone rotto, l hanno sistemato tenendolo solo poche ore, altri negozi chiedevano 2/3 giorni, risultato perfetto, ottimo lavoro

roberta de maria

Consigliatissimo!Massima cortesia e disponibilita'. Servizio impeccabile, professionalita' e tanta scelta. Personalmente abbiamo cambiato le pellicole protettive su uno Z Fold3, Dentro e fuori, e su un apple iphone 13 promax stessa cosa, piu copertura fotocamere in vetro: risultato su tutto eccellente!Abbiamo commissionato cover di altri telefoni con foto scelte da noi, scriveremo recensione a breve.
Torneremo a trovare Manuel e Matteo: esperienza positiva, 10 e lode!

Omar Elsaiad

Quando si tratta di riparazioni veloci e precise sono i numeri uno; il mio iphone 12 è tornato come nuovo dopo una caduta disastrosa nella quale si è rotto il display e la fotocamera. Il personale è sempre sorridente e disponibile. Consigliatissimo!

Alessandro Valota

UNA GARANZIA!
Come ogni centro Phonelab.
Mi è capitato diverse volte di rivolgermi a loro, sia per acquistare dei telefoni che per delle riparazioni, sono sempre veloci, gentili e super professionali.
Hanno anche una bella scelta di cover e protezioni, davvero consigliatissimo