Autofficina Comuzzi Di Comuzzi Franco & C. Snc - Feletto Umberto, Ente di decentramento regionale di Udine

Louelle Di Paride

Esperienza pessima, peccato, perché speravo di non dover dare ragione a quelle voci che mi erano giunte.
Sezione Ufficio NO COMMENT del tutto maleducati e arroganti (l'impressione è quella di dare gran fastidio a richiedere il loro profumato e caro intervento) La mia esperienza?
Lascio l'auto in officina la mattina in apertura perchè presenta vibrazioni in frenata, per pranzo mi era stato promesso un aggiornamento, ovviamente nessuno mi ha contattato. Alle 15.30 chiamo per capire se potevo andare a ritirare l'auto la sera (alla consegna al mattino mi avevano detto forse in giornata poteva essere pronta) si è scatenata l'apoteosi "noi abbiamo i tagliandi da fare, se vuole venga a prendersi l'auto e se la porti via" con tono arrogante e infastidito ... ah, sottolineo che l'appuntamento era stato fissato a loro scelta un mese abbondante prima ?
Interviene il titolare e mi dice che mi avrebbe contattato alle 17.30 per aggiornarmi... ovviamente silenzio...
Chiamo alle 17.45 svariate volte... nessuna risposta, resto a casa senza auto e senza sapere nulla.
Il mattino successivo chiamo e mi dicono che l'auto è sul ponte e che stavano verificando quale poteva essere il problema. l'auto viene portata anche a fare una convergenza x verifica generale, che io autorizzo.
Risultato? 250euro di intervento, senza risolvere nulla, per di più, post convergenza l'auto va storta e presenta un nuovo fastidioso rumore in frenata.
Proprio un gran peccato...

Massimo paluzzano

Forse sarò sfortunato o forse la mia 320d non essendo di ultima generazione contavo meno come cliente . Insomma ho portato l'auto a novembre dopo 30giorni di attesa con appuntamento ,problema sopra i 3000giri singhiozzava, ha riscontrato problemi al fap doveva essere pronta giovedi ma consegnata domenica .,perso caparra hotel 150e che avevo prenotato per un weekend in austria.Pazienza ma dopo una settimana di nuovo stesso problema intando speso 500e.
Sono stato l più volte, mentre la vede parla al telefono con un altro cliente , contemporaneamente controlla altre 3 4 vetture e parla con 3 clienti che aspettano sempre così. Ogni volta
non so come fa.
Mi rimanda intervento di settimana in settimana poi a febbraio la porto, naturalmente senza auto sostitutiva ero a piedi ha detto un paio di giorni ,passo di li e l'auto sempre parcheggiata dove l'avevo messa,mi dice che il computer rileva problema pressione gasolio cambia il sensore niente gli dico io forse è il filtro gasolio infatti dopo 2 settimane senza auto e altri 500e il problema era quello consigliato da me
Niente sconto anche se mi aveva garantito che se non era il sensore non me lo faceva pagare.insomma 3 mesi e 1000e forse ho ragione a incazzarmi voglio vedere voi...

massimilano schiava

Molto gentili sia chi ti riceve in ufficio e sopratutto molto preparato il reparto officina.
Officina consigliata

paolo pul

Tempo fa, molto deluso per un lavoro fatto dalla concessionaria BMW sulla mia autovettura, su suggerimento di un amico,mi sono rivolto all'autofficina Comuzzi.
È stato un
ottimo consiglio,perchè
ho trovato nel Sig.Franco
grande professionalità,onestà,
gentilezza e disponibilità
nello spiegare le problematiche riscontrate nella mia autovettura.Tutto è sempre stato puntualmente risolto(ultimo intervento:
sostituzione catena di distribuzione su BMW X5 TDI eseguito il 19/03)

Kevin Fischer

Ho conosciuto quest'officina grazie a 2 amici che me ne hanno parlato molto bene, ho chiesto aiuto a loro perché dopo aver speso circa 1.600€ all'Autostar di Udine, Trieste e la BMW ufficiale di Capodistria, nessuno è stato in grado di risolvere il problema che aveva la mia macchina all' adblue, ho avuto come l'impressione che a queste ultime non importasse nulla della risoluzione del problema però le fatture per i tentativi svolti (senza successo) venivano presentate con puntualità.
Sicuramente d'ora in poi mi rivolgerò sempre per qualsiasi cosa a questa officina perché sono stati in grado di risolvere il problema con grande professionalità ed onestà.

Denis Tavano

Conoscenza ed esperienza unite a tanta passione e attenzione fanno di questa officina la migliore che abbia mai provato.
Risolto un grave problema alla macchina che portavo avanti da mesi.
Prezzi molto onesti e molta attenzione nella ricerca del guasto.
Diagnosi ufficiali per BMW

Molto soddisfatto del rapporto e dei risultati ottenuti.

Vittore Cona

Sono cliente da anni e posso affermare che il titolare e il suo staff sono molto competenti, cordiali, disponibili e onesti. Pur essendo specializzati, aggiornati e riconosciuti in zona come grandi esperti sulle marche tedesche, sanno intervenire con efficacia su tutte le altre marche. Ad esempio per 10 anni mi hanno gestito una Kia Carnival e ho sempre risolto efficacemente risparmiando . Ancora grazie e Complimenti

Massimo Macor

Cordialità , professionalità e soprattutto onestà.
Consiglio sia per BMW ma anche altre Marche come Audi e volvo .
Non viene trascurato nessun dettaglio, si percepisce che per loro il cliente e' importante
Franco ,il titolare, ha la capacità di illustrare nel dettaglio il problema meccanico
Consiglio di conoscerlo perché oltre a risolvere il problema si preoccupa di far risparmiare il cliente
Cosa rara in questo periodo