TERMAR 3000 - Installazione e manutenzione caldaie e condizionatori - Pontirolo Nuovo, Provincia di Bergamo

beppe B.

Da circa 1 mese ho un problema con il termostato ed è solo un la ricontattiamo senza alcuna soluzione.
Purtroppo l'unico nel ricontattarli per la quinta volta sono io.
Risultato ottenuto è un sentirsi dire il solito metto un appunto e la faccio richiamare domani per l ennesima.
Purtroppo anche oggi il nulla...
Cercherò qualcuno di più professionale.

Claudia M.

Professionalità gentilezza disponibilità e cortesia. Un grazie speciale a tutto lo staff per avermi fornito in breve tempo una nuova caldaia e avermela montata sabato mattina, avevo 5 ragazzi di 13 anni a cena per festeggiare il compleanno di mio figlio e non sono stati al freddo! Festa salvata! Hanno lavorato ininterrottamente dalle h 8.30 del mattino fino alle h14 passate (di sabato).
Grazie al tecnico e all’idraulico di cui nn conosco i nomi, il titolare sig Agazzi che è venuto a controllare i lavori stando fino alla fine con la squadra.
Giusy sempre comprensiva al telefono e Manuel che ha quasi sempre seguito le ns disavventure con i suoi interventi.
Siamo clienti da tempo e siamo sempre più convinti che il lavoro svolto bene premia sempre.
Noi sappiamo di poter contare su di loro, sempre una garanzia di successo
Grazie.
Fam Berbenni

Federico R.

Ho preso da loro un impianto fotovoltaico nel 2022. Sono stati molto bravi nel gestire i tempi di installazione e nei lavori. Tutte le persone che ho avuto per casa erano cordiali e competenti.
Prezzi nella media di mercato, qualità dei prodotti installati ottima.
Ad un certo punto c'è stato un problema di un componente guasto e sono stati molto bravi nel capire quale fosse il problema e a sostituire il pezzo con uno nuovo e funzionante.
Ottimo!

Ivana B.

Cambiata la caldaia: avevo fatto il preventivo e dovevo programmare il lavoro, ma siccome si è rotta all'improvviso quella vecchia, sono venuti subito (chiamati sabato, venuti lunedi!) LAVORO FATTO BENISSIMO! I due tecnici, Alex e Lorenzo molto competente, precisi e attenti a non sporcare più di tanto, hanno anche pulito! Consiglio questa Azienda, che a mia volta mi è stata consigliata.

M M.

Ho chiamato settimana scorsa visto che non mi andava l'acqua calda in casa.
La signora al telefono mi ha trattata con sufficienza e chiesto se fossi loro cliente.
Ho risposto che la casa e la caldaia si, solo che noi abbiamo comprato casa da non molto quindi il nostro nome non era anagrafato (ma quello del vecchio proprietario sì).
Mi ha continuato a ribadire che non siamo clienti(noi nuovi proprietari della casa - nonostante i 10/15 anni di assistenza al vecchio proprietario), e alla 3 volta che mi è stato detto "si ma non siete nostri clienti", ho dovuto dire "va bene, posso chiederle per favore cosa devo fare per essere vostra cliente?

La risposta è stata:
Guardi, sinceramente, non le conviene attenderci. Visto che non è nostra cliente andrebbe ai primi di Dicembre ma non credo che lei voglia rimanere senz'acqua calda fino a Dicembre.
Ho fatto un momento di silenzio e ho chiesto "ma mi scusi, se non posso farlo con voi, come mi consiglia di risolvere il problema?"
Anche qui, LETTERALMENTE la risposta è stata:
Cerchi su google manutentori caldaie e ne cerchi un'altro.

Beh così ho fatto, ho trovato un'altra azienda che mi ha risposto in maniera GENTILISSIMA e mi ha dato prima di tutto dei consigli per testare la possibilità di far passare il problema senza tecnico (cosa che poi è effettivamente successa) e inoltre mi stava dando appuntamento per il pomeriggio dopo.

Termar 3000, non vi preoccupate che ho cercato su Google e ho trovato qualcuno di decisamente più professionale, disponibile e cortese soprattutto.

Ivo

Ho installato tramite loro condizionatori di ultima generazione Daikin e impianto di microfiltrazione dell'acqua in cucina. Che dire: professionali, puntuali, offrono prodotti di qualità e personale qualificato e competente. Consigliatissimi

Nicla M.

Ditta poco professionale non tratta i clienti con il dovuto rispetto, segnalo principalmente la maleducazione della segretaria poco professionale e arrogante. Vi consiglio di stare alla larga da quest'azienda .Sono la signora Ingrassia vostra cliente da vent'anni che oggi è stata trattata in un modo indecente.

Valentina T.

Ci siamo affidati a Termar 3000 per la sostituzione della caldaia per poter usufruire dello sconto in fattura ecobonus del 65% .il lavoro è stato eseguito molto bene,gli operai sono stati veloci e precisi. Tengo a precisare che il lavoro in sé non è stato una sostituzione classica ma un lavoro molto più complesso, la caldaia è stata spostata dal seminterrato al piano terra con la creazione di una nuova traccia in rame di decine di metri. Sono anni che ci affidiamo a Termar3000 e passiamo parola a famigliari e amici molto volentieri.Grazie Termar 3000!