BSV Clima Service s.r.l.s.- Centro Assistenza Tecnica - Castelnuovo di Porto, Città metropolitana di Roma Capitale

federico perinelli

Ho avuto il piacere di usufruire dei servizi di questo centro assistenza per un problema al mio impianto di climatizzazione e sono rimasto molto soddisfatto. Il personale è stato estremamente professionale e disponibile, rispondendo a tutte le mie domande con competenza. Hanno effettuato un sopralluogo tempestivo e risolto il guasto in breve tempo. Inoltre, il servizio è stato molto trasparente riguardo ai costi, senza sorprese. Consiglio vivamente questo centro a chiunque abbia bisogno di assistenza su impianti di climatizzazione

Ketty Bulleri

Purtroppo non abbiamo avuto una bella esperienza perché da maggio non sono riusciti a programmare la manutenzione programmata.
Dopo nostre rimostranze ci hanno scritto che sarebbero venuti oggi 30 dicembre, ma il tecnico ha avuto un problema e non ci hanno nemmeno avvisati che non sarebbero venuti.

Giacomo Cammarano

Dopo 10 giorni in cui NESSUNO rispondeva al telefono sono riuscita a prendere la linea ma forse era meglio non rispondesse nessuno. La proprietaria è una maleducata, scortese e incompetente. Ho provato telefonicamente a spiegare il problema ma senza neanche mandare un tecnico, ha sentenziato 250€ che avrei dovuto dare al tecnico solo per farlo venire + 350€ per l'intervento . Senza neanche vedere da vicino il problema! Peccato che il suo preventivo era + costoso della spesa del condizionatore stesso. Assolutamente scorretti, disonesti e maleducati.

G M

In un momento di necessità, il sig. Dino avendo capito la mia urgenza si è attivato sin da subito risolvendo in tempo breve la questione burocratica. A lui rivolgo i miei più Cordiali e sinceri complimenti. Grazie

Alessandro Salis

Purtroppo devo condividere la scortesia e i prezzi oltremodo salati che contraddistinguono questo centro assistenza. Se potete state alla larga.

Piero Angelini

ATTENZIONE! PESSIMA ESPERIENZA:
Contatto l'assistenza BSV per un problema di mancato riscaldamento dell'aria per un Daikin 12000BTU.
Il personale mi risponde dicendomi che sarei stato ricontattato dal tecnico e non mi specifica nulla riguardo i costi.
Successivamente mi contatta il tecnico, Emanuele, persona educata e disponibile, dicendomi che, trovandosi in zona, sarebbe stato disponibile per venire a fare un controllo.
Tempo di arrivo del tecnico 15 minuti dalla nostra telefonata.
Tempo di verifica dell'impianto 15 minuti. Esito verifca: mancanza del gas.
Quindi il totale complessivo è stato di circa 30 minuti.
Come da me suggerito all'assistenza, il tecnico ha confermato la mancanza del gas.

SORPRESA: 30 minuti totali, ossia viaggio + constatazione del problema, sono costati 110€ euro .
Contatto nuovamente l'assistenza per chiedere spiegazioni sull'importo e mi dicono che è tutto regolare.

HO risolto il problema contattando un'altra ditta che per l'intervento + la risoluzione mi ha fatturato un totale di 150 euro.

Barbara Lodovici

Azienda esperta efficiente e professionale. Rapidità nell’individuazione e risoluzione dei problemi. risposte chiare e celeri in un contesto altamente tecnico hanno fatto la differenza. Ho conosciuto diversi centri assistenza daikin del centro italia ma nessuno all’altezza della bsv climaservice: Dino, valore aggiunto della Daikin! Grazie!! Ultimo aspetto: la gentilezza e la disponibilità di tutto il personale!

gian piero ventura mazzuca

Blocco della caldaia domenica, avendo bimba... panico! Lunedì mattina chiamo BSV, risponde Simona gentilissima, capisce, e mi
manda subito alle 14 Emanuele e Mirko: cortesia e professionalità, bravissini, problema risolto e un grande applauso a BSV, con un grazie di cuore!