Caldotec srl - Massa Lombarda, Provincia di Ravenna

Angelo Riondato

Mi trovo costretto a fare questa recensione dopo la telefonata di questa sera che ha dell' incredibile... Buona lettura!

1) li contatto la prima volta nel 2020 per un preventivo di un sistema di condizionamento a 4 split e nonostante il "sisi glielo facciamo subito" dopo oltre 4 mesi non mi arriva niente... Li ricontatto nuovamente e questa volta dopo "solamente" 2 settimane mi prendono finalmente in considerazione... (Nel frattempo mi sono rivolto a Stargas e dopo 5 giorni avevo preventivo e impianto già installato)
2) li contatto nuovamente dopo 1 anno per fissare un sopralluogo di installazione di un termosifone in mansarda e a parte la risposta "su per giù ci vogliono 200/300 euro" (l'inflazione sale e scende rapidamente come fossero bruschette) non si fa sentire nessuno!
3) li ricontatto di nuovo dopo 6 mesi per l installazione di un addolcitore (niente da dire su questo perché si organizzano molto rapidamente e fanno anche un buon lavoro) ma dopo 3 giorni deve intervenire la casa madre per risolvere un guasto che loro non sanno da cosa è dovuto
4) li ricontatto a inizio dicembre di quest'anno (2023) per installare un riduttore di flusso d acqua dello scarico del water, compro il pezzo su internet con la promessa che mi avrebbero chiamato la settimana successiva per fissare un appuntamento, (ripeto chiamato e non che sarebbero venuti) mi contattano oggi 11 gennaio quando me lo sono già installato da solo...

Perché metto una recensione negativa quindi? Perché nonostante sia stato IO quello che ha perso tempo ogni volta per contattarli o per andare di persona in negozio, e nonostante abbia perso tempo sempre IO questa sera per dare un feedback su l installazione dell accessorio che loro non hanno mai montato e che quindi poteva essergli utile saperlo, mi sento dire: "scusi ma ho un'altra telefonata sotto tanto lei ha già fatto!" Bella risposta... 🙂 Aggiungo inoltre che per errore mi hanno richiamato dopo 5 secondi facendosi sgamare dunque che non avevano nessuna telefonata a cui rispondere ma volevano solo tagliare corto. Questa è stata la causa/motivo determinante che mi ha spinto a fare la recensione...

Grazie!

Joyce Reghenzani

Mi sono rivolta all'azienda per la pulizia del sistema di riscaldamento che non funziona più a dovere. Si sono dimostrati molto professionali efficienti e
precisi nei particolari. Il preventivo era impegnativo, ma ammetto di essere stata contenta di averli spesi perché ora funziona tutto perfettamente e i soldi spesi sono stati assolutamente meritati

Norma Beretta

Ho cambiato 2 caldaie..ottimo lavoro puntuali professionali gentili e cosa da non sottovalutare prezzi onestissimi massima disponibilità

Silvia B

Ho usufruito del cambio caldaia con il bonus risparmio energetico. Non solo convenienti, ma anche veloci e professionali. Davvero bravi, complimenti !

Raffaele Paumard

Deluso del lavoro di installazione della caldaia ( mi è stato rovinato il pannello di copertura esterna ) e non solo non sono stati in grado di procuramene uno nuovo ma ho dovuto ripararlo a mie spese OLTRE IL DANNO LA BEFFA D'altronde la professionalità non è nella loro educazione .

Molokoplus

Serietà professionalità efficienza disponibilità cortesia ai massimi livelli. Soddisfattissimo.

Vittoria Puopolo

Persone molto competenti e onesti come prezzi.

Perla Love

Efficienti veloci ben preparati prezzi onesti