Groppetti Camper - Chiuduno, Provincia di Bergamo

Xavier R.

Non sono solito a recensire, però devo dire un GRAZIE a Luca che è stato corretto e paziente . Premetto veniamo da Trento ma il viaggetto ne é valsa sicuramente la pena! Complimenti!

melina R.

Ho comprato un Malibù nuovo, niente da dire per quanto riguarda il mezzo e la consegna.
Ma inizialmente sono rimasta un po' delusa dell'officina perché, dovendo far fare dei piccoli interventi, ho chiamato per un appuntamento e non mi sono sentita considerata.
Ma in seguito ci siamo chiariti, mi hanno chiamata e mi hanno risolto quei piccoli problemi che si erano creati.
Hanno esaudito ogni mia richiesta.
Ora sono soddisfatta.

Massimiliano S.

Ho ricevuto una proposta economica su nuovo e usato molto allettante. La disponibilità e simpatia di Luca e dei titolari sono state encomiabili anche se l'acquisto non è andato a buon fine per mancanza del modello 2025 nell'immediato

lucia P.

Ad aprile io e mio marito abbiamo acquistato il nostro primo camper. Abbiamo preso un usato consapevoli sì trattasse di un mezzo del 2010 ma con soli 86000km e ben accessoriato. Abbiamo atteso circa un mese per il ritiro perché la concessionaria doveva fare i dovuti controlli e per quanto ansiosi di iniziare ad usarlo la nostra priorita' era che fosse in condizioni idonee a viaggiare. Il giorno della consegna la spiegazione e' stata molto superficiale per alcuni dettagli soprattutto considerata l'inesperienza mia e di mio marito e che chi ci spiega a il mezzo alla richiesta di mostrare il funzionamento dello scarico non aveva idea di dove fosse. Ritirato il mezzo notiamo subito tornando a casa dei difetti tra cui il tavolo instabile e comunichiamo prima al venditore poi via mail con foto all'assistenza. Mail ripetute non sono state seguite né da telefonate o risposte telematiche finché non abbiamo iniziato a comunicare tramite pec. L'assistenza promessa e che avrebbero dovuto garantirci si è rivelata quasi totalmente assente. Se non avessimo insistito tramite solleciti con pec ci avrebbero rivisto il camper dopo un mese. Ottenuto il controllo lasciandogli il camper a disposizione senza limiti di tempo in 24ore ci viene restituito peccato che notiamo subito che le riparazioni effettuate sono arrangiate e in pochi giorni senza usare il camper si ripresentano gli stessi difetti. Comunicato il nostro disagio all'assistenza ci sentiamo presi in giro perché i problemi riscontrati vengono attribuiti all'usura del camper in se' e non al controllo pre-consegna eseguito in maniera superficiale o alle riparazioni arrangiate post-segnalazione. Nel momento in cui gli comunichiamo di aver chiesto un secondo parere da un'officina specializzata veniamo contattati telefonicamente er proporci di lasciargli il camper almeno una settimana o in alternativa di usufruire dell'assicurazione confortgest stipulata con loro all'acquisto del mezzo presso qls officina. Visti i precedenti ovviamente non riponiamo fiducia nei confronti dell'assistenza fornita da groppetti e vista la nostra esperienza la sconsigliamo. Vorrei sottolineare sottolineare che purtroppo l'assicurazione non copriva nessuno dei difetti da noi riscontrati e abbiamo dovuto affrontare una spesa importante per mancanza di professionalità e disponibilita' dell'assistenza a cui avevamo diritto.

sara C.

Abbiamo acquistato un camper usato Mobilvetta.
Dopo la consegna abbiamo trovato dei piccoli difetti che comunque ci sono stati sistemati velocemente e con una assistenza perfetta pur abitando distante da Groppetti

Alessandro L. E. M. F. (.

Siamo andati per una valutazione del nostro camper e vederne di altre tipologie, siamo stati accolti cordialmente dalla prima persona libera che, dopo averci fatto vedere un po' di modelli, dietro le nostre domande specifiche, ci ha accompagnato dal venditore che si era liberato, il quale, ha risposto molto professionalmente a tutte le nostre domande facendoci toccare con mano tutte le soluzioni a noi più congeniali dandoci consigli sua sull'usato che sul nuovo. Siamo stati poi di nuovo accolti dalla prima persona che ci ha chiesto se avevamo avuto le risposte che cercavamo. Molto cordiali e professionali. Da visitare. Saranno presenti anche al salone del camper presso la fiera di Parma dall'11 al 19 settembre .

enrica P.

Siamo clienti sin dal 1996.
Ad oggi siamo al quinto camper.
Siamo veramente soddisfatti di essere clienti di “Groppetti Camper”:
Lo staff di accoglienza è sempre attento ad esaudire velocemente ogni esigenza .
L’officina è molto capace e gestita professionalmente dall’ottimo Piero che é sempre gentile e disponibile a dare consigli e soddisfare ogni richiesta.
Alessandro è speciale, è molto attento al cliente e si prende a cuore ogni evenienza.

Che dire? Groppetti è il Numero 1.
Consiglio a tutti l’acquisto presso questa concessionaria.

Manola S.

Ho preso il camper da loro e mi ha trattata bene. Pietro molto gentile