Isol Caldo Casa - Vendita ed Installazione di Stufe, Camini e Canne Fumarie. Spazzacamino Pulizia. - Panighina, Provincia di Forlì-Cesena

Isol Caldo Casa è una azienda specializzata nella vendita, installazione e manutenzione di stufe, camini e canne fumarie. Con sede a Panighina, in Via Emilia per Cesena, 169, offrono una vasta gamma di prodotti per la climatizzazione della tua casa, con un'attenzione particolare all'ambiente e all'efficienza energetica.

Il loro negozio propone una selezione di stufe a legna, barbecue e caminetti di alta qualità, scelti tra i migliori brand del settore. La loro esperienza e competenza ti garantiranno un servizio professionale e personalizzato, per trovare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Isol Caldo Casa offre anche servizi di spazzacamino, pulizia e manutenzione periodica, per garantire il corretto funzionamento e la sicurezza dei tuoi impianti. Inoltre, la consegna a domicilio, il ritiro in negozio e la possibilità di effettuare acquisti in negozio, rendono la tua esperienza di acquisto semplice e conveniente.

L'azienda è attrezzata per accogliere persone con mobilità ridotta, con un ingresso accessibile in sedia a rotelle e un parcheggio accessibile in sedia a rotelle. Dispongono di un ampio parcheggio gratuito e di parcheggi in strada gratuiti nelle vicinanze.

Isol Caldo Casa accetta pagamenti con carte di credito e offre un servizio di assistenza clienti cordiale e competente. Hanno ottenuto recensioni positive dai loro clienti, con una media di 4.4/5 su un totale di 56 recensioni su Google My Business.

Recensioni di Isol Caldo Casa - Vendita ed Installazione di Stufe, Camini e Canne Fumarie. Spazzacamino Pulizia.

Andrea Facetruck

1/5

(Pubblico a distanza di tempo perché mi sono accorto oggi per caso che la recensione non era stata pubblicata e per come fui trattato ci tengo veramente fare sapere) L'8 Agosto 2022 mi reco in questo negozio per un preventivo di una stufa idro a pellet. Il proprietario mi sobbarca di una serie di problematiche nel dovermi formulare il giusto preventivo, così mi chiede di fare molte foto a casa mia perché deve capire bene dove ho la stufa attuale, quanti gradini deve fare per entrare in casa (vuole la fotografia della soglia d'ingresso), fotografie della canna fumaria esistente in tutti i piani in cui passa compreso sottotetto, salire sul tetto per fotografare il comignolo perché deve capire dov'è, lo spessore dei tubi dei termosifoni, finestre e infissi, ecc....Il 9 Agosto gli invio le fotografie e il 12 Agosto mi scrive che mi farà sapere nei "prossimi giorni".....mai più sentito. Lo contatto io il 24 Agosto e mi dice che è in ferie e mi ricontatterà.....mai più sentito. Nel frattempo sono andato in altri 2 negozi che mi hanno dato il preventivo in pochi giorni e senza richiedermi un reportage fotografico di casa mia. Un mese dopo, il 21 Settembre, lo ricontatto ancora io chiedendogli se era ancora in ferie.....mancava solo il suo preventivo! Mi scrive che è in ospedale infortunato e gli ho scritto che mi dispiace per lui (però il 24 Agosto era in ferie! io ci sono stato l'8 Agosto e le foto gliele ho inviate il giorno dopo!). Poi mi scrive che la stufa non è disponibile prima di Gennaio....ok, penso io, quindi? Dov'è il preventivo?....non si può fare il preventivo se la stufa arriva a Gennaio?...non ho capito. Dopo qualche giorno lo ricontatto scrivendogli che a mio parere mi ha fatto perdere tempo a fare una ventina di fotografie di tutti i particolari da lui richiesti (e sottolineo LUI, non anche dagli altri rivenditori) per aspettare un preventivo che non ha mai fatto; perché dall’08/08 al 24-09 io il preventivo di Isol caldo non l’ho ricevuto. Ed è finita che ha ragione lui! Mi ha scritto che io scrivo idiozie mortificandomi con offese personali scritte in chat che sarebbero pure da denuncia se ne avessi voglia. Io gli ho espresso liberamente la mia opinione senza mai usare termini offensivi, lui invece sì; proprio un bel trattamento per un potenziale cliente! Ha bloccato pure la chat!…..offende e blocca! Di rado scrivo recensioni ma il suo comportamento mi ha spinto a voler perdere ancora più tempo di quello che già mi ha fatto perdere solo per fargli sapere che è talmente pieno di sé, egocentrico, che non riesce neppure ad ammettere di essere dalla parte del torto. Lo dimostra anche nelle risposte ad altre recensioni di lamentele alle quali risponde addirittura che forse è il cliente ad essersi sbagliato, a confondere la sua azienda con un’altra…..è impossibile confonderlo perché è l’unico che richiede un bouquet fotografico! E per un lavoro di 9.000€ a 4km di distanza dal negozio un rivenditore alza pure il sedere e va a fare un sopralluogo come ha fatto un suo competitor a cui farò fare il lavoro! Se gli ci vogliono 2 mesi per fare un preventivo di una stufa idro che lo dica subito alla gente. Detto ciò, io di tempo per Isol Caldo non ne perdo più ma se volesse lui passare da casa meglio ancora così gli direi di persona chi è il vero incapace.

Emanuela Rossi (Nasce un Genitore)

5/5

Abbiamo acquistato una cucina economica Thermorossi lo scorso anno, consigliati da una signora di una cortesia d'altri tempi. Visto che ci siamo trovati così bene, quest'anno abbiamo richiamato per una seconda stufa a legna e riconfermiamo il prezzo onesto e l'estrema gentilezza della signora (di cui chiedo scusa se non ricordo il nome). Insomma, io lo consiglierei a tutti!

Claudio Maggioli

5/5

Abbiamo acquistato una stufa a pellet in questo punto vendita con conseguente installazione e abbiamo trovato in Cristian una persona preparata, meticolosa e disponibile verso il cliente . Ci ha seguiti passo passo per tutta la procedura, con nostra grande soddisfazione. Consigliato vivamente

Sabrina Parisi

5/5

Abbiamo acquistato una stufa a pellet della Thermorossi. Siamo molto molto soddisfatti, il titolare Cristian e' una persona preparatissima e disponibilissima. Sin dal primo incontro ci ha illustrato tutte le caratteristiche del prodotto che volevamo acquistare con tantissima professionalità suggerendoci con informazioni puntuali e corrette il prodotto più giusto per le nostre esigenze. Ci ha seguito in tutte le fasi: dalla proposta, alla vendita, alla installazione. Grazie per l'eccellente servizio.

sabrina masini

5/5

Ottimi consigli e serietà, sia nel prevendita che nel post vendita. Onesto nel descrivere i prodotti e nel consigliarci su quelli migliori per la nostra situazione.
Consigliatissimo!!!

Rinaldo Reale

5/5

Tecnicamente molto bravo, preciso, attento, professionale, puntuale e disponibile. Mi ha seguito in tutto: dalla scelta della stufa, al montaggio fino alle pratiche burocratiche per gli incentivi statali. Sono rimasto più che soddisfatto. Ve lo consiglio e raccomando vivamente.

Filippo Cavallari

5/5

Non scrivo quasi mai una recensione, ma questo venditore merita veramente il commento molto positivo.
Ho acquistato una stufa a pellet e sin dai primi contatti telefonici si sono dimostrati professionali e pazienti.
Mi sono stati di supporto e si sono interessati sino alla consegna del prodotto.
Nemmeno aziende di e-commerce più blasonate sono state così efficienti e cordiali!

[email protected] Melandri

1/5

Tentato acquisto di caminetto a legna. La signora presente in negozio e' stata maleducata e poco competente. Mi ha invitato ad acquistare altrove. Incredula me ne sono andata.