PENATI AUTO - Cernusco Lombardone, Provincia di Lecco

ERRE C.

NON MI E' MAI CAPITATO UNA COSA DEL GENERE, SABATO MATTINA ENTRO IN CONCESSIONARIA DI CERNUSCO LOMBARDONE PER ACQUISTARE LA NUOVA 600 CHE AVEVO GIA VISTO IN UN'ALTRA CONCESSIONARIA DI MONZA, HO DECISO DI COMPRARLA VICINO CASA (MERATE) PERCHE' IN CASO DI ASSISTENZA E' LI A DUE PASSI.
ENTRO IN AUTOSALONE E TROVO TRE PERSONAGGI SPANPARANZATI SULLE SCRIVANIE CON IL CELLULARE IN MANO CHE NON HANNO NEMMENO ALZATO LA TESTA PER DARE IL BUONGIORNO.
GIRO TRA LE AUTO IN ESPOSIZIONE PER ALCUNI MINUTI E NESSUNO MI CHIEDE SE AVESSI BISOGNO.
MIA MOGLIE PROVA A CHIEDE DELLE INFORMAZIONI INERENTI ALL' AUTO E PER FERTUNA UNO DEI TRE AL QUANTO SCAZZATO RISPONDE IN MODO SUPERFICIALE E SBRIGATIVO.
QUINDI INTERVENGO IO E CHIEDO SE AVEVANO ALTRI COLORI DISPONIBILI E SE LA MACCHINA ERA IN PRONTA CONSEGNA..... MA NESSUNO RISPONDE PERCHE' IMPEGNATI SU TIK TOK O ALTRI SOCIAL.
QUINDI AD ALTA CHIEDO SE QUALCUNO AVESSE VOGLIA DI LAVORARE......MA PRESO DALLA COLLERA ESCO E MI DIRIGO DA ALTRO CONCESSONARIO.

RINGRAZIO G.VILLA DI MONZA CHE MI HA ACCOLTO CON SORRISO E MI HA DATO TUTTA L'ASSISTENZA DEL CASO.
ESCO DALLA CONCESSONARIA CON LA NUOVA FIAT 600 E LA NUOVA TOPOLINO PER MIO FIGLIA

SPERO CHE IL RESPONSABILE DALLA PENATI AUTO, VERIFICHI CON QUALI COLLABORATORI HA CHE FARE, VISTO CHE HA PERSO LA VENDITA DI 2 AUTO PER UN TOTALE DI CIRCA 45 MILA EURO

Valentina R.

Assistenza anche nelle emergenze più improbabili: un imprevisto che avrebbe potuto bloccare la macchina per 3 giorni, risolto grazie alla disponibilità di personale attento e specializzato. Mi hanno salvato il fine settimana!

Rino P.

Diffidate da questa concessionaria....pessimo rapporto col cliente...nessuna disponibilità e professionalità...mi hanno venduto un vettura con problemi e a distanza di mesi nonostante i ripetuti tentativi di contatto continuano ad evitarmi.... peccato la stella obbligatoria perché non meritano neanche quella

Pietro C.

Sabato sono arrivato alle 17 48. Orario chiusura ore 18. Tempo di scendere dalla macchina ed avvicinarmi, e mi avevano già visto che stavo arrivando, hanno spento la luce e sono usciti. Volevo solo chiedere una informazione veloce e mai avrei passato l'orario di chiusura per rispetto dei lavoratori. Mi sarei altrettanto atteso attenzione per un cliente, e se l orario di chiusura sono le 18 aspetti le 18, oppure in uscita la domanda se avessi bisogno. Nulla. Si evidenzia scarsa professionalità almeno per come la vedo io. Sicuramente hanno perso un possibile cliente.

A B.

Avevo una gomma che si sgonfiava su una panda, attivando il sensore gomme, e una polizza pneumatici attiva con il finanziamento. Mi è stato risposto che la polizza era attiva solo in caso di danni accidentali, senza nemmeno verificare il problema, non sono stati per nulla disponibili, dandomi solo il numero dell'officina e dicendo che comunque l'intervento sarebbe stato a pagamento. Alla fine era solo buca la gomma e l'ho verificato a mie spese.

Dario C.

Ottima esperienza in questa concessionaria!!!
Consigliato Top

mara G.

Affidabili e cortesi
Ho comprato la macchina qui da loro un paio d anni fa e mi sono trovata bene sempre disponibili
Già il secondo anno che faccio da loro il tagliando e continuerò perché mi trovo bene

Marilena N.

Il primo impatto è stato molto positivo. Non ho avuto problemi con la valutazione dell'usato. Mi hanno offerto quanto da me richiesto. Ho acquistato un'auto usata. Ho fatto notare che la stessa presentava dei graffi nel paraurti ant. ed in quello posteriore. Mi hanno detto che l'avrebbero sistemata. Non è stato fatto nulla. Ho chiesto se potevo portarla dal mio carrozziere di fiducia visto che abito lontano. Mi hanno detto di sì. Peccato che mi abbiano pagato solo metà della riparazione. Sicuramente loro avrebbero fatto solo dei ritocchi, mentre l'auto necessitava di una completa riverniciatura di entrambi i paraurti e sostituzione della fotocamera posteriore. Per loro con 300 euro potevi fare tutto!

Mi hann lamio carrozziere di fiducia. Hanno detto che non c'erano problemi.