so. - Shibuya, Tokyo

K

最高でした！
ハイトーンのデザインカラーにしたくてインスタで見つけた齋藤さん（店長）を指名しました。
まず、ものすごい丁寧で優しいです。
ブリーチだけで2時間くらいかけられたのは初めてでした。
そしてほんとにほぼ無痛。
前通っていたところは激痛で足をバタバタしていたのに、心地よすぎて普通に何回か寝てしまいました。。(笑)
おすすめのシャンプーやトリートメントを紹介されましたが、全然強要される感じではなくてすごく好感が持てました。
ちゃっかり、ヘアオイルとヘアミルクは買いましたけど(⁠θ⁠‿⁠θ⁠)
見せた写真よりも髪の長さが足りなくて同じようにはならない中で、めちゃくちゃ可愛い感じにしてもらえました！
ほんと過去一で感動した美容室かもしれない。これから通います！
ハイトーンカラーしたい方、めっちゃおすすめです！

10ten 4si

クオリティは高いです。ハッキリ出来ないものは出来ないと仰ってくださいますし、良心的だなと思いました。(例えば、この色に染めたいと言った時、綺麗に染まらない、この色は出来ないと仰ってくださいます。他の美容院は頑張ります、と言って、理想とは程遠い髪色にされることが多いので、ハッキリ否定してくれるのは良かったです。)お店の雰囲気は少し暗いです。美容師さんの態度も愛想が悪く居心地が良いとは言えません。ただ、気になるほどではありません。カットもおしゃれにしてくださいますし、クオリティが高いので。残念なのは、シャンプーの際、無言で顔を横向きにされたことです。普通なら、「お顔左向きでお願いします」や「失礼します」など一言添えると思います。そこだけが心残りでした。

madewithreallemons pinklemonade

現店長の斎藤春花さんにリタッチを2回施術していただいたところ、1回目と2回目のつなぎめで、トップ、襟足、内側一部分で切れ毛になってしまいました。

1回目はご本人担当でかなり抜けていて、ムラシャンをすると真っ白になるくらい。2回目はご本人ではなく別の方が施術に入られ（その際の交替の説明も断りも皆無）黄色みが残る程度の仕上がりでした。

そして2回目のリタッチ後、3日ほど空けてシャンプーした際の抜け毛なのか切れ毛なのかわかりませんが排水溝にたまった髪の毛の量が異常に多く、心配になったのでご本人にその旨問い合わせしました。その返答は、こちらでは切れ毛にならないような教育をしていますので、と言われ、こちらも、そうですか、、としか言いようがなく。

また1回目と2回目の仕上がりの色の違いが目立ったので、こちらも後日問い合わせると、おそらく1回目が強すぎたのか、2回目は弱めの薬剤を使用したとのことでした。この件も施術前のカウンセリングで説明は一言もありませんでした。

1番ひどかったのは切れ毛になっていると問い合わせた際の対応で、半ば脅しのような内容でまるでこちらに非があるような内容で返事がありました。おそらく同じような対応は他の方にもされているのではないかと思います。常套手段の感じでした。

とにかく対応を求めましたが同じ内容の返信がくるだけで不毛すぎてこちらも返信をストップしました。おそらく彼女の狙いはこれだとおもいます。

オーナーにも問い合わせしましたが、ギャルと話しているのかと思うようなメールの書き方で、特に得られるものはなく、最終的に返事がこなくなりました。

他人の髪の毛をなんだと思ってるのか、こちらはここからあと数年かけて伸ばしていかないといけないのに、まったくプロ意識も責任感も感じられない美容師でした。こんな方は美容師に限らず今まで出会ったことがありません。こんなレビューは残したことがありませんが、あまりにも酷かったため書かせていただきました。

美容師選びはいろんな対応も含めての判断材料が必要かと思いますので気をつけてください。

Chloé

Awesome experience at iro. I was a bit nervous to go as it was my first time going to a hair salon in Japan. Also I had done some experiments with my hair during Lockdown which made my hair super ugly with an un-even color.
I booked with Oteki san under the recommendation of a friend. Oteki san and his team were super friendly and professional, they also were cautious about my hair condition and didn't just do what I wanted without checking if my hair were able to survive or not. Unfortunately my previous self hair experiments stained my hair so they couldn't do pink but Oteki san recommended me this deep blue (which is bomb). I am so happy I went to this salon!
My hair are super soft and shiny, color doesn't fade at all, it's been 3 weeks since my appointment and my hair are still as vibrant as ever ✨
Thank you Oteki san and the other staff at iro for your awesome work ?

また来ますよ！☺️

宮下奈月

とにかくブリーチとカラーが得意な美容院だなと、思いました。暗めの色を入れてしまい1ブリーチした部分と差が出てしまった私でも綺麗な金髪にして頂きました！是非次回も利用したいです。
担当して頂いたのは久保山さんです。

Mc

オーナーの人の接客が最悪で
初めて美容院で不快な思いをしました。
そもそも20分待たされてるのに謝罪なし。
他のスタッフさんもビクビクしている感じで
機械的な接客で笑顔がなく楽しくなさそうでした。
見下しているのか会話のキャッチボールすら
できない人なんだなと思いました。
二度といきません。
普段はこのような口コミを書かないのですが
あまりにも態度が悪かったので投稿しました。

N H

石橋晴香